TELEGRAM CUSTOMER OPERATIONS · 你的专属客服中枢

让每一次客户沟通,
都更专业、更高效。

一个机器人,连接你的业务与客户。无需在主机器人之间切换,客户消息直接送达你的专属子机器人,原地回复、即时送达,重要对话统一留档。

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为个人创作者与商业团队打造免安装本地程序 · 自动配置 Webhook · 支持私聊媒体
↗ 实时消息路由
L
My Support Bot ✓机器人 · 在线接收
···
TODAY
👋 你好,想咨询一下产品相关信息。09:32 ✓
↳ 新客户会话 已送达客服端
您好!欢迎联系,我们随时为您提供帮助 😊09:33 ✓✓
请问怎么开始使用呢?09:34 ✓
三步即可完成,马上带您了解。09:34 ✓✓
+回复客户消息…➤
◉消息已归档双向记录 · 可追溯
一套平台,覆盖更多沟通场景
电商售后品牌社群项目咨询技术支持业务接待
CORE CAPABILITIES / 核心能力

不只是转发消息。
而是完整的客服工作流。

把机器人创建、消息接待、商业订阅和平台运营连接在一起,用更轻量的方式完成日常管理。

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完整聊天归档

文字、图片、语音、文件等内容记录到后台,按机器人、客户 ID 和内容检索;常见媒体支持加密存档。

⊞

商业订阅计费

BSC USDT 付款、独立随机金额、15 分钟支付时限、交易校验,续费可叠加已有的付费使用期限。

◎

可管理的客户权限

机器人拥有者可按用户 ID 屏蔽客户,管理员还可暂停机器人、封禁违规账号并查看运营日志。

↻

多节点链上验证

内置多个公共 BSC RPC 作为备用,支持交易哈希核验与节点日志回查,减少单一接口失效造成的影响。

HOW IT WORKS / 运作方式

简单到可以直接
在 Telegram 里完成。

无需下载客服软件,也不必把客户引导至平台主机器人。子机器人就是你的独立业务窗口。

查看 3 步创建教程 ↗
01

创建专属机器人

从 @BotFather 获取机器人 Token,在联通平台主机器人中完成绑定。

⌁
02

分享你的客服入口

将独立的 t.me/YourBot 链接放在官网、社群或业务主页。

↗
03

在子机器人内直接回复

客户发来消息,你会在自己的子机器人里收到它,点击「回复」即可完成双向会话。

⇄
SIMPLE PRICING / 灵活订阅

从免费开始,按需要升级。

每个账号可创建一个免费机器人。升级后保留同一个机器人,广告消失,对话不中断。

◈FREE STARTER

免费体验版

个人接待、基础咨询的轻量之选

0 USDT / 长期
  • 一个免费子机器人
  • 子机器人内双向消息
  • 消息归档与客户屏蔽
  • 图文 / 语音 / 文件转发
  • 包含联通平台宣传广告
免费开通 →
推荐 · 商业无广告
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品牌客服与高频会话的专业选择

5 USDT / 1个月起
1 个月5 U
3 个月9.9 U
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12 个月30 U
  • 免费版全部核心功能
  • 客户会话无平台广告
  • 保留原机器人及会话记录
  • BSC USDT 订阅与续期
  • 客服及订单协助
进入主机器人订阅 ↗

支付采用 BSC(BEP-20)USDT。为区分同时间的付款,订单应付金额将在标价基础上增加随机 0.01–0.99 USDT;以付款页面显示的准确金额为准,有效期 15 分钟。

GET STARTED / 创建教程

3 步开启你的
Telegram 专属客服。

全程在 Telegram 中完成,不用手动写代码、不需要在服务器执行指令。

01
✎

先用 BotFather 创建机器人

打开 Telegram 中的 @BotFather,发送 /newbot。按提示设置显示名称与以 bot 结尾的用户名。

打开 @BotFather ↗
02
⌘

把 Token 发给联通平台

复制 BotFather 发给你的 HTTP API Token。打开我们的主机器人,选择「创建子机器人」,粘贴 Token 即可完成验证和接入。

打开 @ltwwwww_bot ↗
03
⇄

启动子机器人,开始接待

点击你刚创建的子机器人,向它发送一次 /start。将机器人链接分享给客户,收到消息后,直接对客户消息点击「回复」。

✓ 仅需一次启动操作
✧
重要提示:双向消息在你的「子机器人」内接收,而不是平台主机器人。

平台主机器人只负责创建、管理和购买套餐;客服会话始终在你自己的子机器人中进行。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

你可能还想知道

免费版和商业版有什么区别?

核心双向回复和聊天归档都可使用。免费版在发给客户的回复中附带「联通双向机器人」宣传内容;商业版没有宣传广告。

客户需要安装新的软件吗?

不需要。客户只要拥有 Telegram,打开你自己的机器人链接后直接发消息即可。

支付后多久可以使用?

使用钱包在账单页发送 BSC USDT 后,系统会核对交易并在达到区块确认要求后自动开通。手动支付可提交交易哈希验证,订单只有 15 分钟付款时限。

所有消息都会保存吗?

平台保存收到的客户消息和客服回复的文本、时间、客户 ID 和媒体信息;符合大小限制的常见附件会尝试加密存储。特殊 Telegram 类型或超大媒体可能只能保存记录与文件 ID。平台管理员能查看聊天档案。

遇到机器人不回复怎么办?

请先确认子机器人已发送过 /start、账号没有封禁、Webhook 状态正常。仍有问题时联系官方客服处理。

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下一段更好的客户关系,
从一个机器人开始。

让消息准确送达,让每一次回复都留有记录。

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Telegram 客服@fen6699